Valores Internos: Qualidade dos serviços – corresponder às expectativas dos utentes e melhorar a sua qualidade de vida.

Valores sociais: Solidariedade – comunhão de atitudes e de sentimentos para com os utentes; Justiça – respeito pela dignidade humana e pelas crenças e privacidade dos utentes; Igualdade de Oportunidades – reconhecimento e respeito pela diversidade e pela diferença.

A Visão que a orienta: Ser uma IPSS de referência a nível concelhio, através do aperfeiçoamento contínuo das suas práticas.

O Compromisso dos órgãos sociais: A qualidade dos serviços e o cumprimento das normas da Segurança Social